Políticas Ley de protección de datos personales 

  1. Objetivo, Alcance y Aplicación de la Política

EL RESPONSABLE en adelante “Seguridad Laser”, para cumplir con su objeto social recolecta, almacena y usa datos personales e información, de sus empleados, de sus clientes, de sus contratistas, de sus proveedores, entre otros. Por medio del presente manual, y de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 del 17 de Octubre de 2012, y sus Decretos Reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014,  y demás normas aplicables y concordantes, adopta un Manual de Políticas para el Tratamiento de Datos que regula la forma como Seguridad Laser recolecta, utiliza, almacena, custodia, circula, transfiere, suprime, modifica, actualiza, corrige y de cualquier otra forma de tratamiento de información y datos personales de los titulares anunciados. Seguridad Laser al interno de su compañía ha tomado todas las medidas y mecanismos tecnológicos necesarios para aplicar estas políticas, dando así cabal cumplimiento a la normativa vigente, para cumplir con los objetivos de fortalecer el nivel de confianza entre Responsable y Titulares con relación al tratamiento de su información; Informar a los Titulares de las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales y los mecanismos y formas para el ejercicio de sus derechos.

  1. Identificación del Responsable

SEGURIDAD LASER LTDA,: EL RESPONSABLE, sociedad comercial identificada con NIT. No. 800.068.707-3, se constituye como una empresa colombiana, con el objeto de prestar servicios de Seguridad física y privada con arma o sin arma, medios tecnológicos alarmas y servicio de canino, escolta, a personas y mercancías, y las demás actividades registradas en el Registro de Cámara de Comercio # 00376378.

DIRECCIÓN FÍSICA: Cra. 49A # 91 79 Bogotá

PÁGINA WEB: www.seguridadlaser.com

TELÉFONO: 1 7462133

  1. Definiciones

Dato personal: Se trata de cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona determinada, como su nombre o número de identificación, o que puedan hacerla determinable, como sus rasgos físicos.

Dato público: Es uno de los tipos de datos personales existentes. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias

judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Dato semiprivado: Son los datos que no tienen naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo al titular sino a cierto sector o a la sociedad en general. Los datos financieros y crediticios de la actividad comercial o de servicios, son algunos ejemplos.

Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular. Los gustos o preferencias de las personas, por ejemplo, corresponden a un dato privado.

Datos sensibles: Son aquellos que afectan la intimidad del titular o pueden dar lugar a que lo discriminen, es decir, aquellos que revelan su origen racial o étnico, su orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales,  de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos, entre otros.

Autorización: Es el consentimiento que da cualquier persona para que las empresas o personas responsables del tratamiento de la información, puedan utilizar sus datos personales.

Base de Datos:  Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.

Encargado del tratamiento: Es la persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales, a partir de una delegación que le hace el responsable, recibiendo instrucciones acerca de la forma en la que deberán ser administrados los datos.

Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la finalidad de las bases de datos y/o el tratamiento de los mismos.

Titular: Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Aviso de privacidad: Es una de las opciones de comunicación verbal o escrita que brinda la ley para darle a conocer a los titulares de la información, la existencia y las formas de acceder a las políticas de tratamiento de la información y el objetivo de su recolección y uso.

Transferencia: Se trata de la operación que realiza el responsable o el encargado del tratamiento de los datos personales, cuando envía la información a otro receptor, que, a su vez, se convierte en responsable del tratamiento de esos datos.

  1. Derechos del individuo

Los Titulares de datos personales gozarán de los siguientes derechos, y de aquellos que les otorgue la ley:

  1. a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  2. b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

 

  1. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

 

  1. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

 

  1. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información.

 

  1. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

 

  1. Deberes de SEGURIDAD LASER como responsable del tratamiento de datos personales

 

LASER como Responsable del tratamiento de datos personales, cumplirá los siguientes deberes:

 

  1. a) Garantizar al titular del dato, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;

 

  1. b) Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular del dato;

 

  1. c) Informar al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;

 

  1. d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

 

  1. e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

 

  1. f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

 

  1. g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del tratamiento;

 

  1. h) Suministrar al Encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.

 

  1. j) Exigir al Encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

 

  1. j) Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares del dato en los términos y oportunidades establecidos en la ley.

 

  1. k) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

 

  1. l) Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

 

  1. m) Informar a solicitud del titular del dato sobre el uso dado a sus datos;

 

  1. n) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares del dato.

 

  1. o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

  

  1. Políticas específicas para el tratamiento de datos personales

7.1 Tratamiento de datos personales de Empleados

Seguridad Laser recolecta los datos personales de sus Trabajadores los cuales son calificados por  la compañía como de reserva, y solo serán revelados por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los Empleados de la

empresa serán:

 

  1. a) Dar cumplimiento a las obligaciones que impone la ley laboral colombiana a los empleadores, o bien las órdenes que impartan las autoridades colombianas competentes;

 

  1. b) Emitir certificaciones relativas a la relación del titular del dato con la empresa.

 

  1. c) Cumplir con las obligaciones impuestas a la empresa como empleador, en relación con las normas de Seguridad y Salud Ocupacional, y el denominado Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

 

  1. d) Gestionar las funciones desarrolladas por los trabajadores.

 

  1. e) Consultar memorandos o llamados de atención.

 

  1. f) Desarrollar y aplicar el proceso disciplinario.

 

  1. g) Contactar a familiares en casos de emergencia.

 

  1. h) Lograr una eficiente comunicación, por cualquier medio conocido o por conocer, relacionada con nuestros productos, servicios, nuevas disposiciones, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de nuestras compañías vinculadas, y para facilitarle el acceso general a la información de éstos.

 

  1. i) Enviar o transferir sus datos a clientes potenciales con el propósito de participar en procesos de licitación con diferentes entidades, las cuales así lo requieren dentro de los pliegos de condiciones.

Seguridad Laser almacena los datos personales de sus empleados, incluidos los que hayan sido obtenidos en desarrollo del proceso de selección, y los conserva en una carpeta identificada con el nombre de cada uno de ellos.

A tal carpeta solo tendrá acceso y será tratada por el Área de Recursos Humanos, con la finalidad de administrar la relación contractual entre Seguridad Laser y el empleado o postulante.

Seguridad Laser trata datos sensibles de sus trabadores como la voz o las imágenes o los archivos de video vigilancia con la única finalidad de controlar la calidad de los servicios prestados por la compañía. Para los efectos de este tratamiento se recolecta la respectiva autorización en los términos de ley, indicando claramente los datos sensibles objeto de tratamiento y la finalidad del mismo.

Así mismo, contará con sistemas de seguridad adecuados para el manejo de aquellos datos sensibles y su reserva, en el entendido que tales datos sensibles solo serán usados por Seguridad Laser para los fines antes mencionados. 

Terminada la relación laboral, Seguridad Laser procederá a almacenar todos los datos personales que haya obtenido del proceso de selección y la documentación generada en desarrollo de la relación laboral, en un archivo central con acceso restringido, sometiendo en todo momento la información a medidas y niveles de seguridad adecuados, dado que la información laboral pueda contener datos de carácter sensible.

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior a veinte (20) años contados a partir de la terminación de la relación laboral, o de acuerdo a las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.  

7.2 Tratamiento de datos personales de Clientes

Seguridad Laser recolecta los datos personales de sus Clientes y Potenciales Clientes y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la empresa como de reserva, y solo será revelada con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de los Clientes de Seguridad Laser serán:

  1. a) Realización de gestiones para las etapas precontractual, contractual y pos contractual.

 

  1. b) Vinculación en general de cada cliente.

 

  1. c) Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de nuestras compañías vinculadas, y para facilitarle el acceso general a la información de éstos.

 

  1. d) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, y empleados

 

  1. e) Informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios.

 

  1. f) Corroborar cualquier requerimiento que se ocasione en desarrollo del contrato

 

  1. g) Verificar casos en que se de incumplimiento de alguna de las partes.

 

  1. h) Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.

 

  1. i) Envío de invitaciones a eventos programados por la empresa e informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s).

 

  1. j) Realizar actividades de fidelización de clientes y operaciones de marketing.

 

  1. k) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

 

  1. l) Transferir sus datos a compañías del grupo de compañías de Seguridad Laser en cualquier lugar del mundo, si fuera procedente.

Seguridad Laser trata datos sensibles de sus clientes como La voz, imágenes, o las archivos de video vigilancia, con la finalidad de usar las grabaciones de las conversaciones mantenidas con los agentes comerciales de la empresa, para efectos de calidad y emplearse como prueba del contrato de compraventa; realizar grabaciones de algunas de las clases que son impartidas en la empresa, con la intención de evaluar y mejorar la calidad de las mismas. Para los efectos de este tratamiento se recolecta la respectiva autorización que en todo caso será expresa y facultativa, indicando claramente los datos sensibles objeto de tratamiento y la finalidad del mismo.

Así mismo, contará con adecuados sistemas de seguridad para el manejo de aquellos datos sensibles y su reserva, en el entendido que tales datos sensibles solo serán usados por Seguridad Laser, para los fines antes mencionados.

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior al tiempo que dure la relación del cliente con la empresa, y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.

7.3 Tratamiento de datos personales de Estudiantes y/o Practicantes

Seguridad Laser almacena y recolecta datos de sus Estudiantes y/o Practicantes, mayores y menores de edad, con  la única finalidad de cumplir y desarrollar su objeto social y las diferentes actividades de enseñanza, por lo que en cumplimiento del Régimen General de Hábeas Data, Seguridad Laser recolecta la autorización para el tratamiento de datos personales directamente del titular, o en el caso de los menores de edad, por parte de sus padres y/o sus representantes legales. 

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los Estudiantes y/o Practicantes por parte de Seguridad Laser serán:

 

  1. a) Realizar el cumplimiento del objeto social de la empresa.

 

  1. b) Adelantar la gestión de los procesos académicos, y administrativos del estudiante.

 

  1. c) En el caso de menores de edad, realizar comunicaciones con los familiares del estudiante en caso de emergencia o que la conducta del menor lo requiera.

 

  1. d) Expedir los respectivos certificados y constancias.

 

  1. e) Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de nuestras compañías vinculadas, y para facilitarle el acceso general a la información de éstos.

 

  1. f) Informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s).

 

  1. g) Informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios

 

  1. h) Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.

 

  1. i) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

 

  1. j) Enviar información y/o correspondencia electrónica, recolectar y almacenar información personal y/o documentación relacionada con su ciclo de aprendizaje.

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.

De igual manera, Seguridad Laser implementará mecanismos de seguridad que impidan su modificación, alteración, supresión, eliminación, acceso indebido y las demás que permitan realizar el tratamiento de los datos personales de los Estudiantes.

7.4 Tratamiento de datos personales de Proveedores

Seguridad Laser recolecta los datos personales de sus Proveedores y los almacena en una base  de datos la cual, aunque se compone en su mayoría de datos públicos, es calificada por la compañía como de reserva, y que, en el caso de datos privados, solo los revelará por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de los Proveedores de Seguridad Laser, serán:.

  1. a) Envío de invitaciones a contratar y realización de gestiones para las etapas precontractual, contractual y pos-contractual.

 

  1. b) Envío de invitaciones a eventos programados por la Compañía o sus vinculadas.

 

  1. c) Las demás establecidas específicamente en las autorizaciones que sean otorgadas por los propios proveedores.

Seguridad Laser, solo recaudará de sus proveedores los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de selección, evaluación y ejecución del contrato a que haya lugar.

La recolección de los datos personales de empleados de los proveedores por parte de Seguridad Laser, tendrá en todo caso como finalidad verificar la idoneidad y competencia de los empleados; es decir, una vez verificado este requisito, Seguridad Laser, devolverá tal información al Proveedor, salvo cuando se autorice expresamente su conservación.

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior al tiempo que dure la relación del Proveedor con la empresa, y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.

7.5 Tratamiento de datos personales de Visitantes en el Control Ingreso

Seguridad Laser recolecta los datos personales de sus visitantes y los almacena en una base de  datos la cual es calificada por la empresa como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de quienes ingresan a las instalaciones de Seguridad Laser serán:

  1. a) Asegurar el ingreso a las instalaciones de la empresa a personas que cuentan con la autorización de libre tránsito y restringir el paso a aquellas personas que no estén autorizadas.

 

  1. b) Garantizar la seguridad en los ambientes vigilados y dar aplicación de las consignas de cada puesto.

 

  1. c) Permitir ambientes de trabajo adecuados para el desarrollo seguro de las actividades al interior de la empresa.

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior a seis (6)  meses contado a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información. 

 

7.6 Tratamiento de datos personales de Registro de Video vigilancia

SEGURIDAD LASER recolecta datos biométricos de sus trabajadores y visitantes a través de sus Cámaras de Vigilancia y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.  

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales contenidos en las Cámaras de Vigilancia de Seguridad Laser serán:

 

  1. a) Garantizar la seguridad en los ambientes laborales.

 

  1. b) Permitir ambientes de trabajo adecuados para el desarrollo seguro de actividades laborales de la compañía.

 

  1. c) Controlar el ingreso, permanencia y salida empleados y contratistas en las instalaciones de la empresa.

 

Para cumplir con el deber de información que le corresponde a Seguridad Laser como administrador de datos personales, la empresa implementará Avisos de Privacidad en las zonas en donde se realice la captura de imágenes que impliquen tratamiento de datos personales.

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior a treinta (30) días contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.

  1. Datos de Niños, Niñas y Adolescentes

Seguridad Laser realiza el tratamiento de datos personales de menores de Edad, por este motive mantenemos especial cuidado frente a las medidas que se hagan necesarias para resguardar y garantizará en todo tiempo, el respeto de los derechos de los niños, niñas y adolescentes. En todo caso, Seguridad Laser recolectará cuando corresponda la respectiva autorización para su tratamiento, teniendo siempre de presente el interés superior del menor y el respeto a sus derechos.

  1. Procedimiento para la Atención de Consultas, Reclamos y Peticiones, y Mecanismos para ejercer los Derechos de los Titulares

El Titular, sus causahabientes, su representante y/o apoderado, o quien se determine por estipulación a favor de otro; podrá hacer ejercicio de sus derechos contactándose con nosotros a través de comunicación escrita dirigida al área encargada de la protección de datos personales en la compañía, Contraloría. La comunicación podrá ser enviada al siguiente correo electrónico soporte@seguridadlaser.com 

9.1 Consultas por el tratamiento de datos personales

Se podrá consultar la información personal del Titular que repose en las bases de datos de Seguridad Laser, y la empresa se encargará de suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del solicitante.

  • La consulta se formulará por los medios habilitados por Seguridad Laser, ya anunciados en el Título 9.

 

  • Seguridad Laser responderá la consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

Mediante una solicitud por escrito de un individuo, y cuando Seguridad Laser haya confirmado la información que le permita identificar a la persona que realiza la solicitud, y si tiene almacenados tales datos personales acerca de dicho individuo, Seguridad Laser:

 

  1. a) Informará a la persona si Seguridad Laser posee datos personales suyos;

 

  1. b) Describirá los datos que posee, la razón y finalidad por la cual los mantiene; y

 

  1. c) Proporcionará al individuo copias de los datos personales que se mantienen acerca de su persona, conjuntamente con una indicación de la o las fuentes de los mismos.

9.2 Reclamos por el tratamiento de datos personales

Cuando se considere que la información contenida en una base de datos de Seguridad Laser debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando se advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Habeas Data, se podrán presentar reclamación ante Seguridad Laser, la cual será tramitada bajo las siguientes

reglas:

  • El reclamo se formulará mediante comunicación escrita dirigida a Seguridad Laser, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.

 

  • El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a Seguridad Laser con la identificación del titular del dato, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.

 

  • Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el titular del dato presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

 

  • En caso de que Seguridad Laser no sea competente para resolver el reclamo, dará traslado al interesado en un término máximo de dos (2) días hábiles.

 

  • Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. La leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.

 

  • El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

9.3 Petición de actualización y/o rectificación del Dato

Seguridad Laser rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información que sea inexacta o  se encuentre incompleta, atendiendo al procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual el Titular deberá allegar la solicitud según los canales dispuestos por la compañía, indicando la actualización y rectificación del dato y a su vez deberá aportar la documentación que soporte tal petición. 

9.4 Oposición a acciones de marketing directo

Seguridad Laser cumplirá con cualquier pedido de un individuo de no utilizar sus datos personales para fines de marketing directo.

9.5 Revocatoria de la autorización y/o supresión del Dato

El Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento o autorización dada para  el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no se encuentre un impedimento consagrado en una disposición legal o contractual. 

Así también el Titular tiene derecho a solicitar en todo momento a Seguridad Laser, la supresión o eliminación de sus datos personales cuando:

 

  1. a) Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.

 

  1. b) Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron obtenidos.

 

  1. c) Se haya cumplido el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron obtenidos.

 

Tal supresión implica la eliminación bien sea de manera total o parcial de la información personal, de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por la Compañía.

El derecho de cancelación no es absoluto y por lo tanto Seguridad Laser podrá negar revocatoria de autorización o eliminación de los datos personales en los siguientes casos: 

  1. a) El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

 

  1. b) La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.

 

  1. c) Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

9.6 Requisito de procedibilidad

El Titular, sus causahabientes, su representante y/o apoderado, o quien se determine por  estipulación a favor de otro; sólo podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el ejercicio de sus derechos una vez haya agotado el trámite de Consulta o Reclamo directamente ante la empresa.

  1. Modificación de las Políticas

Seguridad Laser se reserva el derecho de modificar la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales en cualquier momento. Sin embargo, toda modificación será comunicada de forma oportuna a los titulares de los datos personales a través de los medios habituales de contacto con diez (10) días hábiles de antelación a su entrada en vigencia. 

En el evento que un titular no esté de acuerdo con la nueva Política General o especial y con razones válidas que se constituyan en una justa causa para no continuar con la autorización para el tratamiento de datos personales, el Titular podrá solicitar a la empresa el retiro de su información a través de los canales indicados en el Capítulo 9. Sin embargo, los Titulares no podrán solicitar el retiro de sus datos personales cuando la empresa tenga un deber legal o contractual de tratar los datos. 

  1. Vigencia

La presente política rige a partir del 01 de Enero de 2019.

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